张利民：团队凝聚训练

2009年6月，我来到美丽的杭州，这里有100多人在等着我分享。两天两夜，我生活在酒店房间与会议室之间，90多位学员经历了他们人生中重要的转折点。 这是由一家汽配公司连同几家兄弟企业，共同举办的一次培训，在杭州，这家汽配公司是规模最大，形象最好的一家，同时他们期望发展为中国最大的汽配公司。老板很有人格魅力，同时很愿意投资学习，参加过很多的课程，认同课程对员工的成长有帮助，当然员工也很感激老板的用心与支持，在面临公司快速发展的同时，发现还有很对员工对企业的认同，和团队之间的凝聚力仍然需要提高，通过多方渠道了解，和精心挑选，由我担当了此次《超级凝聚力团训营》训练的主讲导师。

前期的准备工作做的非常细心，总经理亲自跑前跑后布置会场，完全尊重到老师的要求，课程于晚上六点正式开始，在主持人开场定框，初步破冰之后，我发现会场中有躁动不安，主持人对学员的基本要求，并没有得到学员的全部认同，而出现了对抗，参加课程的学员中，有很年轻的才20岁不到，有很年长的50出头，有高管，中层管理者，还有基层员工，凡做训练的讲师面对这样情况的学员，都会感觉到压力。当主持人把我请上去之后，我看到主持人深深的吐了一气，好象是在表达这个担子终于交出去了。上场后10分钟，我果断决定休息15分钟。 休息回来之后便开始了活动，第一天晚上课程顺利结束，我当初设定的目标也已经达成。

第二天，我知道接下来这些学员将享受开心快乐，而且收获满满的一天。因为第二天的内容是关于自己和团队的，同时结合了理性和感性的需要，更重要的是每个人一定要参与其中。课程按照我的进度设置，每个活动也达成我的目标，晚上课程结束，我照常回到房间，11点多接到了主办单位朋友的电话，说课程很不理想，第三天的内容要修改，而且企业还提出了要求，甚至带有点恐吓的成分，原来这几家企业的老板，预期在第二天晚上会收到很多的感谢，感恩，竟然没有一人收到，更有意思的是，他们评估一个课程效果的唯一标准是参加学员的眼泪，眼泪越多，收获越大。到第二天结束，学员还没有任何一滴眼泪，怎么办？这样下去，老板们不高兴，势必取消下一次的培训，甚至以后的培训就将泡汤。改还是不改，我左右为难！员工真正感恩老板，要由心而发，哭只是一种方式，对于这样情况的学员，很多人在彷徨，在观察，分析，这样的培训，老板有什么目标和动机，会不会把我训练成为赚钱工具，还是真正帮自己成长，其中还有很多人从来没接受过培训，对培训的理解还没有形成一个概念，同时挤占休息时间培训，内心就有抗拒，屈从于行政命令不敢声张。而我认为团队的凝聚力是由每个人真正珍惜团队，看到每个不同个体的价值而形成的，激情过后是冷静，是理性，如果理性上还依然对老板感恩，这才是我课程的目标，殊不知，我做课程将近10年时间，看到太多一时激情，过后留下太多后遗症的企业，企业损失是小，个人从此憎恨培训、拒绝参加课程是大……和主办单位的朋友聊到一点多，我决定按照我的节奏，即使损失这次培训，我也不能违背自己重视的价值，学员也很不容易，我要看到他们，发现他们，让他们也真正发现自己。

课程结束了，学员、助教、老板冲过来抱我，眼泪打湿了我的西装，我知道他们这三天的心路历程，在最后我要离开回广州那一刻，面对90多位依依不舍的眼神，我足足有两分钟没有说出话来，眼泪就这样流着……

原创作者： 张利民 销售技巧训练网 www.limincoach.com

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